협상전략 (1) 썸네일형 리스트형 갈등 해결 기술: 관계 개선과 업무 효율성 향상의 열쇠 갈등, 피할 수 없다면 현명하게 다루자인간관계에서 갈등은 피할 수 없는 현실이에요. 직장에서든 가정에서든 의견 충돌은 일상적으로 일어나죠. 하지만 갈등 자체가 문제는 아닙니다. 오히려 갈등을 어떻게 다루느냐가 관건이에요.갈등을 제대로 해결하지 못하면 관계가 악화되고 스트레스가 쌓이죠. 업무 효율성도 떨어지고요. 반면 갈등을 슬기롭게 해결하면 서로를 더 이해하게 되고 관계도 돈독해집니다. 창의적인 아이디어가 나오기도 하고요.그래서 갈등 해결 기술은 현대 사회를 살아가는 우리 모두에게 꼭 필요한 능력이에요. 하지만 많은 사람들이 갈등 상황에서 어떻게 대처해야 할지 모르고 당황하곤 하죠.저도 예전에는 갈등이 생기면 피하기 바빴어요. 상대방과 맞서는 게 두려워서 내 의견을 제대로 말하지 못했죠. 그러다 보니 스.. 이전 1 다음
